“累了，就进来歇一歇。驿站可以热饭吃、取水喝，手机没电了还可以到这里充电，真的太方便了。”11月29日，交通协管员胡师傅走进国网湖北省电力有限公司武汉供电公司二七供电营业厅“爱心驿站”，坐在沙发上一边喝着杯热水，一边说。

　　近日，国网湖北省电力有限公司首个工会“爱心驿站”在国网武汉供电公司二七供电营业厅正式揭牌，以服务效果好、群众满意度高为要求，为广大劳动者和客户提供普惠性、常态性、精准性的服务。

　　近日降温后，营业厅工作人员在桌面上放置了加热饮水机、暖宝宝、应急药箱等过冬保暖物品。台面下的柜子如同一个“百宝箱”，抽屉分为“生活用品”“便民用品”“女性用品”等六大类，日常所需用品应有尽有。打开“生活用品”抽屉，简易雨衣、雨伞、毛巾等物品整齐摆放，指甲剪、老花镜、针线包等工具则可以在“便民生活”抽屉里找到。

　　“我们的‘爱心驿站’为户外劳动工作者提供‘个性化’服务，满足不同人群的需求。”谈起“爱心驿站”布局设计的小巧思，国网武汉供电公司工会负责人介绍说。

　　目前，国网湖北省电力有限公司“爱心驿站”已在高德、百度地图上线，只要在地图上搜索“工会户外职工爱心驿站”便可查找到定位。同时，供电营业厅门口设有标识牌、指引立牌，户外劳动工作者可以轻松找到附近的“爱心驿站”。

　　据了解，国网武汉供电公司下一步将按照“15分钟服务圈”的工作目标，在武昌、汉阳等地持续建设“爱心驿站”，公益服务项目将因地制宜进一步丰富，不断满足户外劳动者多元化需求，实现服务群众零距离。（刘倩）